Sugestões de como usar o e-mail com eficiência e profissionalismo
Você ainda manda respostas para todo mundo e escreve mensagens em maiúsculas? Veja como se comportar profissionalmente ao usar essa ferramenta. O problema central com o e-mail, é que as pessoas querem usá-lo para realizar tarefas para as quais é completamente ineficaz, como explicar procedimentos complexos, resolver problemas complicados e queixas em geral. O e-mail tornou-se uma parte tão integral e